Контакты редакции
Адрес для писем и короткая инструкция, как сообщить об ошибке.
Обратная связь
Единственный канал связи — почта abuse@doramki.online. Ни колл-центра, ни адреса для визитов у проекта нет.
Пишите про ошибки в описаниях, неправильные сезоны и серии, битые ссылки и всё, что выглядит поломкой. Мы это чиним — но только если знаем, что чинить.
В письме нужны ссылка и суть. Без адреса страницы искать проблему приходится наугад, и это самая частая причина, по которой обращение зависает.
Правообладателям отведена отдельная страница — там расписано, что приложить к претензии и какая страница будет снята. Письмо придёт на этот же адрес, просто с готовым составом разбирается быстрее.
Есть вещи вне нашей досягаемости: содержимое стороннего плеера, набор озвучек, скорость его серверов. Мы можем поправить карточку и убрать битую ссылку, не больше.
Ответ уходит на адрес, с которого пришло письмо. Спам-фильтры иногда съедают ответы — если тишина затянулась, проверьте папку «Спам» и напишите ещё раз.